Service & Support
Hier findest Du die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Solltest Du hier nicht fündig werden, dann freuen wir uns, wenn Du Kontakt zu uns aufnimmst. Bitte nutze dazu unser Kontaktformular auf unserer Kontaktseite. Klicke einfach auf eine der Fragen, um die dazugehörige Antwort aufzurufen.
Bestellung & Lieferung
Gib es einen Mindestbestellt wert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert in unserem Shop. Beachte aber, dass ab einem Warenwert von 30,- Euro die Lieferung innerhalb Deutschland kostenfrei erfolgt. Du kannst also viel Geld sparen, wenn Du für mindestens 30,- Euro bestellst.
Wie hoch sind die Lieferkosten?
Ab einem Bestellwert von 30,- Euro liefern wir innerhalb Deutschland versandkostenfrei. Bei Bestellung unter 30,- Euro berechnen wir 5,95 Euro Liefergebühren für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Lieferungen in das europäische Ausland werden anhand der Lieferanschrift ermittelt und Dir in der Bestellübersicht in der Kasse angezeigt.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Um Dir wirklich beste Premium-Qualität garantieren zu können, produzieren wird Deine bestellten Popcorn-Produkte frisch nach Bestelleingang. Dafür brauchen wir vielleicht ein oder zwei Tage. Im Anschluss daran wird Deine Bestellung sofort in den Versand gegeben. Du erhälts sofort eine E-Mail, wenn sich Deine Bestellung auf dem Weg zu Dir befindet.
Zahlung & Zahlungsarten
Welche Zahlungsarten werden angeboten?
Du kannst bei uns per Paypal, per Debit- oder Kreditkarte, per SEPA-Lastschrift oder auch auf Rechnung (über Klarna) bezahlen. Wähle einfach in der Kasse die Zahlungsart aus, die Dir am liebsten ist.
Kann ich auch auf Rechnung bestellen?
Du kannst bei uns selbstverständlich auch auf Rechnung bestellen und erst bezahlen, wenn Du Deine Lieferung erhalten hast. Die Zahlungsart “Rechnung” wird über unseren Partner “Klarna” abgewickelt und setzt eine positive Bonität voraus.
Wie erhalten ich eine Rückerstattung?
Wenn Du Anspruch auf eine Rückerstattung hast, dann erstatten wir den Kaufpreis über die Zahlungsart, die Du bei der entsprechenden Bestellung gewählt hast. Eine andere Form der Rückerstattung ist nicht möglich.